Ответы перед поездкой
Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы о бронировании, питании, дороге, пляжах и проживании.
01Организуете ли вы трансфер?+
Да. Можно заказать встречу на железнодорожной станции Владиславовка возле Феодосии — это один из самых коротких маршрутов до Судака, около 60 км. Также возможна встреча в Симферополе, Анапе или Краснодаре. Условия и стоимость нужно согласовать заранее.
02Может ли измениться цена после бронирования?+
Нет. Стоимость фиксируется в день подтверждения бронирования и не меняется, даже если позднее тариф на эти даты повысится.
03Как организовано питание?+
Можно заказать завтрак в номер, выбрать блюда из комплексного и дневного меню, а также воспользоваться мангальным меню. Пожелания по питанию лучше сообщить при бронировании.
04Питание входит в стоимость проживания?+
При бронировании можно выбрать только проживание либо проживание с завтраками. Питание разрешается заказать на весь срок или только на отдельные дни, для всех гостей или части компании.
05Как забронировать номер без посредников?+
Используйте форму бронирования на этом сайте, позвоните по номеру +7 978 738-19-30 или напишите на krimalex@mail.ru. Для быстрого ответа сообщите имя, даты поездки, количество взрослых и возраст детей.
06Чем гарантируется выбранный номер?+
Гарантированное бронирование оформляется после предоплаты 20%. Затем гостю направляется подтверждение с номером, датами, посуточной стоимостью, размером предоплаты и выбранным режимом питания.
07Как отменить бронирование?+
При отмене не позднее чем за 14 дней до заезда возвращается 100% предоплаты. При более поздней отмене или незаезде удерживается стоимость одних суток. Предоплату также можно перенести на другие даты или на другого гостя. Форс-мажор рассматривается отдельно.
08Можно приехать без предоплаты?+
Да, но без предоплаты номер не гарантируется. Заселение возможно только при наличии свободных номеров на момент приезда.
09Есть ли скидки на длительное проживание?+
Да. В межсезонье для длительного проживания предусмотрены индивидуальные скидки.
10Есть ли бесплатный Wi‑Fi?+
Wi‑Fi бесплатно работает на всей территории. Для задач с высоким трафиком, например видеоконференций, можно уточнить возможность кабельного подключения.
11Отапливаются ли номера зимой и в межсезонье?+
Да. В гостевом доме работает водяное отопление от автономного газового котла, поэтому номера подходят для проживания в холодное время.
12Что посмотреть в Судаке?+
Главные места поблизости — Генуэзская крепость XIV века, Новый Свет и тропа Голицына, мыс Меганом, заповедный мыс Алчак, можжевеловая роща и арт-кластер «Таврида».
13Какая в Судаке набережная?+
Благоустроенная набережная протянулась примерно на 2 км. Она освещена, оборудована скамейками и прогулочными зонами; рядом работают кафе, рестораны, магазины, сувенирные лавки и аквапарк.
14Какой пляж и заход в море?+
На пляжах встречаются мелкая галька и серый кварцевый песок. Морское дно ровное и песчаное, заход в воду постепенный. На оборудованных участках есть навесы и спасательные станции.
15Пляжи платные?+
Городские пляжи общедоступные и бесплатные. Отдельно оплачиваются дополнительные услуги: шезлонги, зонтики, бунгало и водные развлечения.
16Сколько идти до моря?+
Около 800 метров по ровной благоустроенной дороге: 400 метров до Кипарисовой аллеи и ещё примерно 400 метров по аллее до центра набережной.
17Есть ли развлечения для детей?+
На Кипарисовой аллее и набережной работают аттракционы, игровые площадки, анимация, контактный зоопарк и другие семейные развлечения.
18Есть ли детская площадка на территории?+
Отдельного детского городка нет. Для общего отдыха доступны застеклённая веранда, большой телевизор для просмотра мультфильмов, настольные игры и книги.
19Можно заказать экскурсию по Крыму?+
В Судаке работают экскурсионные бюро с автобусными и морскими поездками в Ялту, Севастополь, Коктебель, Бахчисарай и другие города. Возможны индивидуальные экскурсии, аренда катера или яхты.
20Можно приехать с домашним питомцем?+
Проживание с питомцами возможно не во всех номерах и зависит от породы, размера и веса животного. Услуга платная — 1 000 ₽ в сутки; размещение нужно обязательно согласовать заранее.
21Есть ли в Судаке прокат автомобилей?+
Автомобиль можно арендовать в Симферополе с доставкой в Судак. Также доступна аренда машины с водителем для поездок по Крыму.
22Где находятся ближайшие магазины и кафе?+
Ближайший магазин находится примерно в 150 метрах. Рынок, кафе, аптека, банкомат и остановка городского транспорта — приблизительно в 300 метрах.
23Где оставить автомобиль?+
Собственной парковки нет. По возможности арендуется место в закрытом боксе у соседей; также доступны городская бесплатная и охраняемая платная парковки. Администратор поможет подобрать ближайший вариант.
24Какие основные правила проживания?+
При заселении предъявляется паспорт и вносится страховой залог 5 000 ₽, который возвращается после осмотра номера при выезде. В номерах запрещены плиты, горелки, курение и открытый огонь. После 23:00 необходимо соблюдать тишину; шумные вечеринки не допускаются.