Ответы перед поездкой

Частые вопросы

Собрали ответы на вопросы о бронировании, питании, дороге, пляжах и проживании.

01Организуете ли вы трансфер?+

Да. Можно заказать встречу на железнодорожной станции Владиславовка возле Феодосии — это один из самых коротких маршрутов до Судака, около 60 км. Также возможна встреча в Симферополе, Анапе или Краснодаре. Условия и стоимость нужно согласовать заранее.

02Может ли измениться цена после бронирования?+

Нет. Стоимость фиксируется в день подтверждения бронирования и не меняется, даже если позднее тариф на эти даты повысится.

03Как организовано питание?+

Можно заказать завтрак в номер, выбрать блюда из комплексного и дневного меню, а также воспользоваться мангальным меню. Пожелания по питанию лучше сообщить при бронировании.

04Питание входит в стоимость проживания?+

При бронировании можно выбрать только проживание либо проживание с завтраками. Питание разрешается заказать на весь срок или только на отдельные дни, для всех гостей или части компании.

05Как забронировать номер без посредников?+

Используйте форму бронирования на этом сайте, позвоните по номеру +7 978 738-19-30 или напишите на krimalex@mail.ru. Для быстрого ответа сообщите имя, даты поездки, количество взрослых и возраст детей.

06Чем гарантируется выбранный номер?+

Гарантированное бронирование оформляется после предоплаты 20%. Затем гостю направляется подтверждение с номером, датами, посуточной стоимостью, размером предоплаты и выбранным режимом питания.

07Как отменить бронирование?+

При отмене не позднее чем за 14 дней до заезда возвращается 100% предоплаты. При более поздней отмене или незаезде удерживается стоимость одних суток. Предоплату также можно перенести на другие даты или на другого гостя. Форс-мажор рассматривается отдельно.

08Можно приехать без предоплаты?+

Да, но без предоплаты номер не гарантируется. Заселение возможно только при наличии свободных номеров на момент приезда.

09Есть ли скидки на длительное проживание?+

Да. В межсезонье для длительного проживания предусмотрены индивидуальные скидки.

10Есть ли бесплатный Wi‑Fi?+

Wi‑Fi бесплатно работает на всей территории. Для задач с высоким трафиком, например видеоконференций, можно уточнить возможность кабельного подключения.

11Отапливаются ли номера зимой и в межсезонье?+

Да. В гостевом доме работает водяное отопление от автономного газового котла, поэтому номера подходят для проживания в холодное время.

12Что посмотреть в Судаке?+

Главные места поблизости — Генуэзская крепость XIV века, Новый Свет и тропа Голицына, мыс Меганом, заповедный мыс Алчак, можжевеловая роща и арт-кластер «Таврида».

13Какая в Судаке набережная?+

Благоустроенная набережная протянулась примерно на 2 км. Она освещена, оборудована скамейками и прогулочными зонами; рядом работают кафе, рестораны, магазины, сувенирные лавки и аквапарк.

14Какой пляж и заход в море?+

На пляжах встречаются мелкая галька и серый кварцевый песок. Морское дно ровное и песчаное, заход в воду постепенный. На оборудованных участках есть навесы и спасательные станции.

15Пляжи платные?+

Городские пляжи общедоступные и бесплатные. Отдельно оплачиваются дополнительные услуги: шезлонги, зонтики, бунгало и водные развлечения.

16Сколько идти до моря?+

Около 800 метров по ровной благоустроенной дороге: 400 метров до Кипарисовой аллеи и ещё примерно 400 метров по аллее до центра набережной.

17Есть ли развлечения для детей?+

На Кипарисовой аллее и набережной работают аттракционы, игровые площадки, анимация, контактный зоопарк и другие семейные развлечения.

18Есть ли детская площадка на территории?+

Отдельного детского городка нет. Для общего отдыха доступны застеклённая веранда, большой телевизор для просмотра мультфильмов, настольные игры и книги.

19Можно заказать экскурсию по Крыму?+

В Судаке работают экскурсионные бюро с автобусными и морскими поездками в Ялту, Севастополь, Коктебель, Бахчисарай и другие города. Возможны индивидуальные экскурсии, аренда катера или яхты.

20Можно приехать с домашним питомцем?+

Проживание с питомцами возможно не во всех номерах и зависит от породы, размера и веса животного. Услуга платная — 1 000 ₽ в сутки; размещение нужно обязательно согласовать заранее.

21Есть ли в Судаке прокат автомобилей?+

Автомобиль можно арендовать в Симферополе с доставкой в Судак. Также доступна аренда машины с водителем для поездок по Крыму.

22Где находятся ближайшие магазины и кафе?+

Ближайший магазин находится примерно в 150 метрах. Рынок, кафе, аптека, банкомат и остановка городского транспорта — приблизительно в 300 метрах.

23Где оставить автомобиль?+

Собственной парковки нет. По возможности арендуется место в закрытом боксе у соседей; также доступны городская бесплатная и охраняемая платная парковки. Администратор поможет подобрать ближайший вариант.

24Какие основные правила проживания?+

При заселении предъявляется паспорт и вносится страховой залог 5 000 ₽, который возвращается после осмотра номера при выезде. В номерах запрещены плиты, горелки, курение и открытый огонь. После 23:00 необходимо соблюдать тишину; шумные вечеринки не допускаются.

Есть вопрос? Спросить ИИ-администратора ИИ